भोपाल, 21 जुलाई 2025 – क्या आप भी बिजली बिल का भुगतान ऑनलाइन करते हैं? तो हो जाइए सावधान! ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर ने बिजली उपभोक्ताओं से खास अपील की है कि वे साइबर ठगों के झांसे में न आएं और बिजली बिल का भुगतान सिर्फ अधिकृत पोर्टल्स और केंद्रों के जरिए ही करें।
ऊर्जा मंत्री ने कहा कि राज्य सरकार और बिजली वितरण कंपनी उपभोक्ताओं की सुरक्षा को लेकर गंभीर है। इसी कारण उपभोक्ताओं से आग्रह किया गया है कि वे अपना बिजली बिल नकद में सिर्फ जोन ऑफिस, वितरण केंद्र, पीओएस मशीन या अधिकृत केंद्रों जैसे एमपी ऑनलाइन, कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) और आईसेक्ट कियोस्क पर ही जमा करें।
डिजिटल पेमेंट करने वालों के लिए जरूरी अलर्ट
अगर आप कैशलेस ट्रांजेक्शन करना पसंद करते हैं, तो भी सिर्फ बिजली कंपनी के अधिकृत पोर्टल portal.mpcz.in या मान्यता प्राप्त प्लेटफॉर्म्स जैसे गूगल पे, फोन पे, पेटीएम, अमेज़न पे, व्हाट्सएप पे, और उपाय मोबाइल ऐप का ही इस्तेमाल करें।
आईवीआरएस नंबर का ध्यान रखें
बिजली कंपनी के आईटी डिपार्टमेंट ने बताया कि बिल भरते समय उपभोक्ता पहचान संख्या यानी IVRS नंबर का सही-सही उपयोग करना बेहद जरूरी है। इसी नंबर के आधार पर पेमेंट की प्रक्रिया पूरी होती है। चाहे आप ऑनलाइन पेमेंट कर रहे हों या किसी सेंटर से – IVRS नंबर का सही होना जरूरी है।
फर्जी कॉल, मैसेज और लिंक से रहें दूर
हाल ही में कंपनी के संज्ञान में आया है कि साइबर ठग उपभोक्ताओं को फोन, एसएमएस या व्हाट्सएप मैसेज भेजकर डराने की कोशिश कर रहे हैं कि “अगर अभी पेमेंट नहीं किया तो कुछ घंटों में बिजली कट जाएगी”। इसके साथ वे नकली नंबरों पर कॉल करने, लिंक क्लिक करने या किसी ऐप से पेमेंट करने का कह रहे हैं।
ऊर्जा विभाग ने स्पष्ट किया है कि ये सारे कॉल्स और मैसेज फर्जी हैं। उपभोक्ता किसी भी अनजान नंबर से आई कॉल पर OTP या पिन न साझा करें और न ही पैसे भेजें।
क्या करना चाहिए?
हमेशा बिल का भुगतान कंपनी के अधिकृत पोर्टल या काउंटर पर ही करें
अंजान लिंक या कॉल पर कतई यकीन न करें
अपना बैंक डिटेल, पिन या OTP किसी से शेयर न करें
शिकायत या जानकारी के लिए सीधे बिजली कंपनी के हेल्पलाइन से संपर्क करें
साइबर ठगी से सतर्क रहें
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने लोगों से अपील की है कि यदि उन्हें इस तरह का कोई कॉल या मैसेज मिले, तो तुरंत इसकी शिकायत करें और किसी भी तरह का ट्रांजेक्शन बिना पुष्टि के न करें।
